Die Klevers GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen in der Herstellung von Glasgeweben und technischen Textilien mit Standort Mönchengladbach. Seit 1923 produziert das Unternehmen textile Lösungen für technische Anwendungen aus E- und Silica-Glas für den europäischen und weltweiten Markt. Neben der Firmenzentrale unterhält Klevers Niederlassungen und Tochterfirmen im In- und Ausland. Die Produktion und Ausrüstung von Glasgewebe ist ein komplizierter, mehrstufiger Prozess unter Verwendung teurer Rohstoffe und chemischer Vorprodukte. Die auftragsbasierte Fertigung muss sehr genau gesteuert werden, um Renditeerwartungen und Kunden gleichermaßen zu befriedigen. Auf der Suche nach einer Warenwirtschaft wollte Klevers eine bewährte Standardlösung auf iSeries-Basis, die aber sehr flexibel an diese speziellen Fertigungsprozesse anpassbar sein musste. Dabei war auch zu berücksichtigen, dass Auslandsniederlassungen und Firmentöchter einzubinden waren.
 

Klevers Luftaufnahme

e-waw, die modulare iSeries-Warenwirtschaft

Im Jahre 2003 entschied sich Klevers, die Warenwirtschaftslösung e-waw der AS/point einzusetzen. e-waw ist eine universelle und branchenunabhängige Softwarelösung für die iSeries. Sie ist modular, skalierbar und für mittelständische Unternehmen ausgelegt.
Klevers setzt nahezu die komplette e-waw-Suite ein — von der Kundenakte über Lagerverwaltung, Vertrieb und Fertigung bis zu Export und Statistik. Klevers: "Mit e-waw und der Expertise des AS/point-Teams, das darauf spezialisiert ist, komplexe Fertigungs- und Geschäftsprozesse mit der Warenwirtschaft abzubilden, konnten wir eine ganze Reihe von wettbewerbsentscheidenden Spezialitäten umsetzen".

Individuelle Prozesse

Bei der Sammelfertigung produziert Klevers kostengünstig und effizient mehrere Aufträge zugleich. e-waw kalkuliert dazu für alle Aufträge den Bedarf an Rohstoffen und Vorprodukten, um dann den Einkauf der richtigen Menge von Rohstoffen und die Produktion der Vorprodukte anzustoßen.
Bei der Lagerführung setzt Klevers komplett auf den Einsatz von mobilen Datenerfassungsgeräten, die direkt mit dem Lager- führungsmodul von e-waw kommunizieren. Das Ergebnis: Ein optimal ausgenutztes und organisiertes Lager, dessen Bestand- informationen in Echtzeit verfügbar sind.
Um nur ein zentrales Lager unterhalten zu müssen, haben die Klevers- Niederlassungen keine eigenen Depots. Dafür, dass die Lieferzeiten trotz der räumlichen Entfernungen zwischen Lager und Kunde kurz bleiben, sorgt einerseits das effizient geführte Zentrallager, andererseits ein spezieller Geschäftsprozess, den Klevers mit e-waw und AS/point umgesetzt hat: Bei einer Bestellung in einer ausländischen Niederlassung bestellt diese die Waren in Mönchengladbach. Von dort aus geht das Glasgewebe direkt an den Kunden, die Rechnung jedoch zunächst an die Niederlassung. Diese berechnet dann direkt an den Kunden. Um diesen Prozess international nutzen zu können, ist e-waw mehrsprachig ausgelegt.

Klevers zum Schluß:

"Um unsere Geschäftsprozesse wirksam zu unterstützen, benötigen wir mehr als eine gute Standardlösung. Sie allein verschafft uns noch keine Wettbewerbsvorteile. Die Software muss ergänzt werden durch flexible Anpassungen an unsere individuellen Prozesse. Das erfordert bei allem Standard flexible Lösungen und einen IT-Dienstleister, der diese Geschäftsprozesse versteht und umsetzt. Wir sind froh, mit AS/point so jemanden gefunden haben."